En Mayenne. Démarchage abusif : alerte sur les arnaques aux panneaux solaires et à la rénovation énergétique

De nombreux habitants des Coëvrons (Mayenne) ont récemment signalé avoir été sollicités à leur domicile ou par téléphone par des entreprises proposant l'installation de panneaux solaires ou des travaux de rénovation énergétique. "Ce phénomène ne se limite pas au territoire : il semble aujourd'hui généralisé à l'ensemble du département de la Mayenne", indique Johan Rousseau, conseiller France Rénov' sur le secteur des Coëvrons.

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Dans certains cas, des prestations ont été vendues deux à trois fois plus cher que leur prix habituel, parfois accompagnées de promesses irréalistes de gratuité ou d'autofinancement.

La hausse continue des prix de l'énergie et l'instabilité du contexte politique rendent les ménages plus sensibles aux arguments commerciaux agressifs. Certaines sociétés n'hésitent pas à exploiter cette inquiétude pour pousser à la signature rapide de contrats, parfois sans laisser le temps à la réflexion ou à la comparaison.

Les bons réflexes à adopter en cas de démarchage

Afin d'éviter les fraudes et les mauvaises surprises, plusieurs règles essentielles sont à respecter.

Se renseigner auprès de l'Espace Conseil France Rénov'

Un conseiller France Rénov' accompagne gratuitement et de manière neutre les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique. Il aide à identifier les solutions techniques adaptées et les aides financières réellement mobilisables.

Se méfier des offres trop attractives

Il n'existe aucune solution totalement gratuite. Des aides financières peuvent exister, mais elles dépendent de nombreux critères. En cas de doute, il est fortement conseillé de consulter un conseiller France Rénov'.

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Ne rien signer lors d'une visite commerciale

Aucun document ne doit être signé sur le moment, et aucun document personnel ne doit être transmis.
Certaines personnes mal intentionnées peuvent faire signer des prêts bancaires à l'insu des particuliers ou détourner des aides financières.

Privilégier les entreprises locales et comparer les devis

Faire appel à des entreprises locales limite les risques. Une vigilance accrue est recommandée face à des sociétés provenant de départements éloignés. Pour vérifier la qualification d'un artisan, il est possible de consulter l'annuaire des professionnels RGE sur le site France Rénov' ou de solliciter un conseiller.