L'Ernée. Garages Patry : lâchés par leur assureur avant Noël, ils ont trouvé une solution

Actualités. Les garages Patry auront bien un assureur au 1er avril. Après la résiliation de leur contrat par la MMA pour trois sinistres en un an, pourtant non responsables, Véronique et Christophe ont été contactés par un autre groupe à la suite de notre article de janvier et un passage chez Julien Courbet.

Publié le 20/02/2024 à 06h30, mis à jour le 20/02/2024 à 13h33 - Par Théo Duchet

L'Ernée. Garages Patry : lâchés par leur assureur avant Noël, ils ont trouvé une solution — Le couple a reçu une vague de soutien démesurée. Certains ont même résilié leur contrat avec MMA Ernée, ce qu'il regrette. - Théo Duchet

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Cette fois-ci, des sourires se dessinent sur leur visage et au "comment allez-vous ?" de coutume, un "ça va mieux" timide mais heureux nous est retourné. Dans notre édition du 11 janvier, nous vous partagions la détresse de Véronique et Christophe Patry, secrétaire et gérant des garages AD de Saint-Hilaire-du-Maine et Juvigné. Leur contrat avec la MMA devait être résilié au 31 mars pour trois sinistres, pourtant non responsables, en l'espace d'un an. La fin de cette historique entreprise (31 ans) était alors proche, faute de solution.

Un mois plus tard, les Patry l'ont trouvée. Quelques jours après la publication de notre article, Axa Gorron propose un contrat à 19 000 € l'année, bien inférieur à la proposition précédente à 27 000 €, mais toujours au-delà des 10 000 € qu'ils payaient à MMA Ernée. Peu après, à la suite d'un passage sur l'émission Ça peut vous arriver de Julien Courbet (RTL/M6), le couple parvient à renégocier un accord à hauteur de 16 000 € annuels. Les garages seront assurés à partir de la fin de ce mois-ci.

"On n'en veut pas à MMA Ernée"

"Cela fait quand même une augmentation de 60 %, tempère Véronique. C'est un soulagement même si c'est encore trop cher à nos yeux. Mais l'entreprise continue et tous les postes salariés sont sauvés." Les Patry restent marqués par cet épisode mouvementé. "La colère reste un peu car on nous a mis dehors alors que nous n'étions pas responsables des sinistres", poursuit la secrétaire.

"Nous gardons une très grande dent contre les assureurs en général, complète Christophe. C'était inadmissible. Mais on n'en veut en aucun cas à MMA Ernée. C'était vraiment une décision du siège du groupe qu'ils n'ont fait que subir. Ce sont des gens formidables qui ont eu une très bonne gestion de nos sinistres."

Le couple confie s'être senti seul. "Ça a fait mal, abonde le gérant. Dans ces moments on attend du soutien des assureurs." Le soutien est venu de la population… de manière démesurée. "Le téléphone n'arrêtait pas de sonner après l'article, se remémore Véronique. Sur Ernée, mes gens me reconnaissaient… Même si c'était presque exclusivement du soutien, ça a été trois semaines difficiles pour nous."