Mayenne. Un service de prêt à emporter à la médiathèque de Mayenne

À compter du mardi 2 juin 2020, il sera de nouveau possible d’emprunter des documents à la médiathèque de Mayenne et à Lassay-les-Châteaux. Les points lecture des autres communes du réseau restent eux fermés.

« Il nous faudrait réadapter le protocole à chaque lieu et nos bénévoles ont majoritairement plus de 65 ans, on ne veut pas leur faire courir de risques inutiles », explique Anne-Laure Madec, responsable du service lecture de Mayenne communauté.

Réservation traitée sous 48h

Il restera impossible de se promener dans les rayonnages de la médiathèque à la recherche d’un ouvrage au moins jusqu’en août.

« Nous lançons un système de prêt à emporter. Le public accédera à un catalogue en ligne et pourra réserver les documents qu’il souhaite. La réservation pourra se faire en ligne, par téléphone ou par mail. Cette réservation concerne les commandes de titres précis ou bien les demandes plus vagues. »

Caisses de retour fermées

La demande de réservation sera traitée sous 48h par les bibliothécaires. Le retrait se fera sur rendez-vous pris une fois la commande prête.

« Des créneaux seront proposés toutes les 10 min pour limiter le flux dans le hall de la médiathèque et sur le trottoir à Lassay. Nous savons que le service n’est pas à la hauteur de celui proposé habituellement mais ce service adapté permet de répondre à l’attente du public. »

Au maximum, 10 personnes pourront se trouver en même temps dans le hall. « Nous invitons les gens à venir seul récupérer leur commande. » La fréquence des réservations sera limitée à une fois tous les 10 jours.

Seules les personnes qui auront fait une réservation pourront rapporter leurs livres à la médiathèque. « Les caisses de retour restent fermées car nous ne serions pas en mesure de gérer le flux. En juin, nous avons en moyenne 1 000 retours par jour. Or les documents doivent être placés 10 jours en quarantaine. Nous n’avons pas le personnel ni la place suffisante. »

Des commandes en cours

À ce jour, plus de la moitié du fonds est déjà en prêt chez des habitants. « Avant le confinement, nous avons augmenté les droits pour que chacun puisse avoir de quoi lire. Nous ne pensions pas que cela durerait si longtemps. » Par chance, des commandes ont été lancées dès le 11 mai chez des libraires indépendants pour faire le plein de nouveautés.

« À l’année, nous avons un budget de 80 000 € pour l’achat de livres. Il nous reste 80 % de ce budget. »

L’équipe du réseau lecture réfléchit à étendre ce système de réservation et retrait aux autres communes disposant habituellement d’un point lecture.

Pratique : horaires pour le mois de juin à Mayenne : du lundi au jeudi de 13h30 à 20h, le vendredi de 13h30 à 17h30 et le samedi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et à Lassay du mardi au vendredi de 14h à 17h30 et le samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30. Réservations pour Mayenne au 02 43 11 19 71 ou reseaubibliotheques@mayennecommunaute.fr et Lassay au 02 43 08 04 33 ou mediatheque.lassay@mayennecommunaute.fr