La SNCF vient de décider la fermeture de son point de vente de la gare de Mayenne. Ce choix sera effectif à partir du 1er juin. « Nous estimons que la boutique, la seule du département à être située dans une commune qui n'est pas desservie par le train, ne présente plus un niveau d'activité suffisant pour justifier son maintien », indique Julien Moinard, responsable de l'agence de communication régionale de la SNCF. La direction s'appuie notamment sur un chiffre d'affaires en diminution de 31 % entre 2015 et 2016, une baisse encore plus importante que dans les gares et boutiques au niveau national. « La clientèle choisit de façon croissante les automates, Internet ou le mobile pour s'informer et réserver des billets SNCF », note encore Julien Moinard.
Ce sont d'ailleurs vers ces moyens que la SNCF invite les usagers à se tourner en priorité pour acheter leurs billets à compter du 1er juin. Une permanence devrait cependant être organisée ponctuellement à Mayenne, à la demande de la Ville. Si le maire espère une présence d'une demi-journée par semaine, pour l'instant aucun lieu ni aucune fréquence ne sont clairement affichés.
L'agent qui travaillait à l'accueil de ce guichet sera transféré à la gare d'Evron.
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